Trang web của trường bạn không chỉ là một nơi cung cấp thông tin và các con số. Đó còn là nơi để chia sẻ những câu chuyện và sự kết nối giữa con người và con người. Cảm xúc của bạn sẽ định hướng bạn trải nghiệm trang web đó và đó là lý do tại sao một câu chuyện hay có thể tạo nên sự khác biệt
Mặc dù tất cả chúng ta đều muốn các khách hàng hay người xem truy cập qua trang chủ, nhưng trên thực tế, họ đang lẻn vào trang web của bạn thông qua cửa phụ, lối thoát hiểm và trang ngẫu nhiên mà bạn không có ý định cho bất kỳ ai xem…
Các trang tuyển sinh của bạn, các trang về học phí, danh mục giảng viên và các trang về việc làm đóng vai trò là phần giới thiệu chính cho trang web của bạn và do đó, chúng sẽ là những câu chuyện về trung tâm của bạn.
Vì vậy, đây là một câu hỏi khó: Làm thế nào để bạn kể một câu chuyện liên tục, hấp dẫn và đầy tính mạnh mẽ, thuyết phục trên một trang web của chính mình?
Với một chút sáng tạo và thiết kế trang web cho trường học của bạn, bạn có thể đảm bảo rằng câu chuyện về trường học của bạn luôn ở vị trí trung tâm để bạn có thể thu hút sự quan tâm của khán giả, bất kể họ ở đâu trên trang web của bạn.
1. Xem xét hành trình của người dùng trên trang web của bạn
Trang chủ của bạn chỉ là điểm bắt đầu. Giống như bước vào một rạp chiếu phim khi đang xem 1 bộ phim, một số người có thể đến trang web của bạn thông qua trang tuyển sinh hoặc tài chính từ một công cụ tìm kiếm. Vì vậy, các thông điệp chính của bạn nên tạo ra các câu chuyện riêng lẻ kết nối với bức tranh toàn cảnh, nâng cao trải nghiệm người dùng trên toàn bộ trang web trường học của bạn.
Các mục khác nhau trên trang web của bạn, như học phí, nhân viên ưu tú, trang tuyển sinh hoặc blog, mỗi trang có thể kể một phần câu chuyện về trường của bạn. Sử dụng các loại phương tiện khác nhau như video, đồ họa thông tin, chuyến tham quan tương tác và thư viện ảnh có thể làm cho câu chuyện của bạn hấp dẫn và thú vị hơn khi theo dõi.
Hãy nhớ rằng, kể chuyện thành công không chỉ là chia sẻ thông tin. Đó là về việc tạo ra một kết nối cảm xúc nói lên giá trị và ước mơ của khán giả. Để giữ cho kết nối này mạnh mẽ, bạn cần xem xét hành trình của người dùng từ mọi điểm vào có thể. Đó là lý do tại sao có một chiến lược nội dung vững chắc là chìa khóa. Nó đảm bảo câu chuyện về trường học của bạn được dệt thành từng trang, thúc đẩy sự tham gia của người dùng và thời gian của họ trên trang.
2. Thông điệp là gì, và tại sao nên thể hiện trong trang web của bạn?
Để truyền tải được một câu chuyện hay bạn cần điều chỉnh cách tiếp cận sao cho đạt được mục tiêu và chạm được khách hàng. Hai yếu tố này sẽ giúp định hướng chiến lược của bạn. Với vị thế là một trường học, bạn nên tập trung vào những gì quan trọng với bạn và với người xem, vì đó sẽ chính là yếu tố quan cần thiết để thúc đẩy.
Quyết định đăng ký vào một trường học hay một trung tâm, nhóm học bất kỳ nào thường được các gia đình/ phụ huynh và học sinh quyết định hầu hết dựa vào sự thúc đẩy của cảm xúc nhiều hơn là vì sự hiểu biết khách quan. Tính xác thực chính là chìa khóa cho Website của bạn. Không chỉ những gì khách truy cập nghĩ, mà bạn còn cần quan tâm đến cảm giác – trải nghiệm củ họ khi sử dụng và điều hướng trên Website.
Trường Đại học Kinh tế Quốc dân đã kể rất nhiều câu chuyện về sinh viên đạt học bổng, giành được nhiều thành tích tốt không chỉ trong mà còn ở ngoài trường và đạt được nhiều thành tựu cũng như công việc vô cùng tốt khi tốt nghiệp trên trang chủ của mình. Những câu chuyện đã mang lại nguồn cảm hứng cho học sinh có ý định thi vào trường cũng như củng cố lòng tin của những phụ huynh có ý định cho con họ vào trường
Vậy thông điệp mà bạn muốn truyền tải qua câu chuyện của mình là gì?
Cố gắng hiểu đối tượng mục tiêu của bạn và loại câu chuyện sẽ thu hút họ, nhưng luôn nhớ tuân theo một cấu trúc rõ ràng với phần đầu, phần giữa và phần cuối để thu hút khách truy cập và tương tác với trang web của bạn
3. Các trang chính để tiếp tục kể câu chuyện về trường của bạn
Hãy thử tìm hiểu sâu hơn về cách các trang và thành phần cụ thể dưới đây trên trang web của trường bạn để có thể thu hút các khách hàng tương lai, ủng hộ thương hiệu của trung tâm và chia sẻ thêm câu chuyện của bạn:
3.1 Lịch sự kiện:
Đây không chỉ là một danh sách các ngày. Chúng thể hiện văn hóa và sự sôi động của trường bạn, mang đến cho các khách hàng, học viên cái nhìn rõ ràng và tổng quan hơn về văn hóa và truyền thống của trường bạn.
3.2. Mục Tin tức:
Chia sẻ những câu chuyện về thành tích của học sinh, sinh viên và nhân viên. Thay vì chỉ đăng thông báo thường nhật, thường niên hay các sự kiện sắp diễn ra, hãy cân nhắc chia sẻ những câu chuyện nêu bật thành tích của học viên và nhân viên của bạn hoặc thể hiện các giá trị độc đáo của trường/ trung tâm của bạn.
Điều này có thể bao gồm các tính năng về thành công của cựu sinh viên, cựu học viên, cập nhật về các dự án đang diễn ra hoặc các điểm nổi bật từ các sự kiện gần đây của trường.
Lần lượt là những tấm gương về sinh viên xuất sắc trong học tập và hoạt động ngoại khóa
3.3. Trang Việc làm/Nghề nghiệp:
Thay vì chỉ chia sẻ danh sách các vị trí đang tuyển dụng, trang việc làm của Trường Đại học Kinh tế quốc dân chia sẻ các cơ hội phát triển nghề nghiệp, giải đáp về cuộc sống và làm việc ở khu vực Hà Nội thậm chí ở Hồ Chí Minh, và các đặc quyền khi trở thành sinh viên trường, một điều nói lên rất nhiều điều về ý nghĩa thực sự của việc tham gia học ở trường
3.4. Danh mục Khoa:
Đây không chỉ là sơ yếu lý lịch. Họ giới thiệu những người đứng sau thành công của trường. Mỗi thành viên trong khoa đều có một câu chuyện. Các mục là cơ hội để giới thiệu niềm đam mê, sự cống hiến và trình độ của họ.
Chia sẻ những giai thoại cá nhân hoặc triết lý giảng dạy của họ có thể giúp các sinh viên tương lai kết nối với giảng viên ở cấp độ cá nhân. Câu trả lời cho các câu hỏi như câu “thần chú” trong lớp học/nhóm của bạn là gì, tóm tắt triết lý giảng dạy của bạn và hoạt động yêu thích ở trường trung học là gì, tất cả đều bổ sung thêm một liên lạc cá nhân nhưng tập trung vào nhiệm vụ.
3.5. Chuyến tham quan ảo:
Chuyến tham quan ảo có thể là một công cụ kể chuyện mạnh mẽ. Đó không chỉ giới thiệu cơ sở vật chất; đó là về việc hòa nhập của sinh viên vào môi trường của bạn
Chuyến thăm ảo của Trường Quốc tế Bavarian đưa du khách đi xa hơn chứ không chỉ là một chuyến tham quan đi bộ; chúng bao gồm các bài tường thuật về tầm quan trọng của các không gian khác nhau, điều gì diễn ra ở đó và cách nó đóng góp vào trải nghiệm giáo dục tổng thể.
3.6. Tích hợp phương tiện truyền thông xã hội:
Phương tiện truyền thông xã hội là một nền tảng năng động và hữu hiệu để kể chuyện. Việc tích hợp nguồn cấp dữ liệu truyền thông xã hội vào các trang bên trong trang web của bạn có thể cung cấp một luồng câu chuyện mới liên tục và là một con đường để chia sẻ nội dung do người dùng tạo, nội dung này thường mang lại cảm giác chân thực và dễ liên hệ hơn cho các sinh viên/ học viên tương lai
Ví dụ: Các trang mạng xã hội phổ biến như facebook, youtube, twitter được tích hợp cuối trang web của NEU giúp cho người dùng cũng như sinh viên có thể dễ dàng hơn trong việc tiếp cận với các thông tin ở trường
Bài học rút ra chính
Hãy nhớ rằng, mỗi trang trên trang web của trường bạn là một cơ hội để chia sẻ một phần khác nhau trong câu chuyện của mình. Bằng cách kéo dài câu chuyện về trường học của mình ra ngoài trang chủ, bạn đang mời học viên trở thành một phần của cộng đồng của mình. Bí quyết là trình bày thông tin theo cách có chiến lược, tạo ra một câu chuyện hấp dẫn gây được tiếng vang với các sinh viên tương lại, bất kể họ đến trang web của bạn ở đâu. Hãy sáng tạo với thiết kế trang web trường học và bắt đầu chia sẻ câu chuyện của chính mình ngày hôm nay!
WEBSITE – CÔNG CỤ MẤU CHỐT TRONG MỌI CHIẾN LƯỢC INBOUND MARKETING CỦA TRUNG TÂM BẠN
